KYWSOFT 英语学习软件

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01. 英语口语学习王

02. 新概念英语学习机

03. 走遍美国学习软件

04. 英语会话王

05. PEP小学英语学习软件

如果您在软件使用过程中有任何问题,请联系我们邮箱,一般均会在当天进行答复。

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    kywsoft@163.com

 
 
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常见问题


预览 软件不能正常发音或播放视频,如何解决?

这是您系统中的默认发音引擎Windows Media Player出现问题造成的,请在“全文浏览”模式中点击右上角“设置”-“选择发音引擎”,选择“备用引擎”选项 ,
或根据当前操作系统选择以下修复默认发音引擎Windows Media Player的方法,修复完成后请在“全文浏览”界面点击设置-“选择发音引擎”,选择“默认引擎”。

Windows XP:

请点击这里下载 最新版本的Windows Media Player安装。

Windows 7/Windows 8:

方法1:点击右下角“开始”菜单-“帮助和支持”(右侧蓝色菜单最下面一行),在搜索框中输入Windows Media Player后按回车,点击第10项“打开Windows Media Player设置疑难解答程序”-“单击打开Windows Media Player设置 疑难解答”-“下一步”-“应用此程序修复”即可。

方法2:点击这里下载Windows Media Player修复工具,下载后双击FixWMP.exe,点击Run Utility按钮。

方法3:点击这里下载影音播放软件KMPlayer安装。

注意:如果使用以上方法全部无效,请重启电脑后再试。

方法4:如果之前可以正常播放,请使用系统还原功能进行恢复。方法:点击右下角“开始”菜单-“所有程序”-“附件”-“系统工具”-“系统还原”,选择一个最远的还原点进行还原。

方法5:重装操作系统

预览无法正常显示音标,如果解决?

请打开软件安装目录(比如C:\Program Files\英语口语学习王)将PRON.FON文件复制到C:\WINDOWS\Fonts


预览
 运行软件时提示“无法访问您试图使用的功能所在的网络位置”,如何解决

这是因为您电脑中安装了精简版的Office软件导致与本软件产生冲突,请使用以下方法解决:

方法1. 通过重装Office软件解决此问题。注意:必需是完整版,非精简版和绿色版。


方法2. 修改文件:
打开“我的电脑”—“C盘”—“Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller”—找到一个“SETUP.EXE”的文件,对此文件重命名。 注意:“OFFICE12”文件夹可能因Ofiice版本不同而文件名有所不同。

方法3:
点击开始菜单-程序-附件-运行,打开运行对话框,或使用快捷键Win+R打开运行对话框(Win键在Ctrl和Alt旁边,微软标志)
如果是Office 2003的对应问题,在运行对话框中输入:
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
点击确定或回车即可。
如果Office 2007的对应问题,在运行对话框中输入:
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
点击确定或回车即可。

方法4:
请点击这里下载微软提供的Windows Installer清理实用工具 ,下载后双击msicuu2.exe安装,如无法安装,请在弹出的窗口中点击“以管理员身份重新启动该程序”或在该文件上点鼠标右键选择“以管理员身份安装”。安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe(或者开始菜单里也会有个快捷方式Windows Install Clean Up),运行,找到[Microsoft Office]这样的选项,选中后点击Remove删除。


方法5:
打开“控制面板”,点击“管理工具”(如无该选项,请在右上角点击查看方式-大图标),双击“服务”,找到“Windows Installer”并在上面点右键,在弹出的菜单中选“停用”将该服务禁用。

预览运行软件时提示Run-time error‘75’:the specified Path/file name cannot be accessed or is invalid”,如何解决

这是软件与当前操作系统存在兼容性问题,请在桌面上的“英语口语学习王”图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”。

预览如何备份学习记录或在其他电脑上同步学习记录?

请打开软件安装目录(比如C:\Program Files\英语口语学习王)复制Book、SETTING两个文件夹,在重装操作系统或重新安装本软件后,请将这个两个文件复制回软件安装目录替换掉同名文件,如需在其他电脑上同步学习记录,请将这两个文件复制到其他电脑上替换掉同名文件。


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